| 新房入住4个多月仍不能取阅信件 信箱钥匙缘何"迟到" |
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房产之窗网 http://www.ehomeday.com 2006年9月8日10:51 新闻晨报 谢磊 |
上海康城小区3期的业主近日有些困扰，尽管他们新买的房子已经装修完毕并且入住，但信箱的钥匙却迟迟未到手中。业主为此多次与小区物业以及开发商交涉，但几个月来却始终没有结果。面对信箱中日渐堆积的信件和账单，业主怨声载道。昨天，开发商上海闵行协和房地产经营有限公司向记者承诺，信箱钥匙将在9月27日前交到业主手中。
账单、信件受困信箱
丁先生购买了一套上海康城3期的房子，并于今年5月1日入住。由于工作需要，他对邮件通信特别在意，为此曾特意向保安询问邮箱事宜，保安回答说很快。但“很快”能拿到的钥匙却迟迟没有交到他手中。
为取出信件和账单，丁先生多次向物业催讨钥匙，但对方表示钥匙并不归物业管理，让他向开发商反映。于是他又多次找开发商询问，同样没有结果。
无奈之下，丁先生只得找来锁匠更换信箱锁，这才将信箱中堆积多日的信件取出。但令他郁闷的是，由于耽搁时间过久，信箱中的几张信用卡账单都已经到期，还缴纳了滞纳金。
业主不便怨声载道
昨天下午，记者在上海康城小区看到，3期的10幢居民楼信箱安装在底楼大堂内，是一种新型信箱。每幢楼下都有两个大信箱面板，一共隔出36个小信箱。
记者注意到，每个小信箱上都有一个钥匙孔，但并没有投信口，因此只有将面板上的锁打开才能往信箱内投递信件。通过底部的几个小缝，记者看到不少信箱内已经积满各类信件。
“这给我们带来许多不便，大家都想知道信箱钥匙究竟什么时候能交到业主手中。”家住5号楼的黄阿姨抱怨道。
“开发商说邮递员每次送信都要从门禁系统经过，不知道密码无法送信，因此邮局希望另开一道门供邮递员出入，双方没有协商好，所以钥匙迟迟没有下来。”丁先生对开发商的说法相当不解。他曾向前来送信的一名邮递员求证，但对方表示，从没有过要另开一道门的要求。记者在现场看到，居民楼的门禁系统都未关闭。
一位保安告诉记者，即使门禁系统处于关闭状态，前来送信的邮递员都知道门禁密码，保安也会及时告知，不存在邮递员无法送信的说法。
开发商承诺尽快解决
随后，记者通过开发商上海闵行协和房地产经营有限公司设在小区内的售后服务部，辗转来到综合办公楼寻找一位相关负责人了解情况。但令记者意外的是，这名事先由售后服务部联系的负责人却并不在办公室内。
在记者的一再要求下，行政部一名姓崔的经理终于向记者表示，信箱问题并不由自己负责。信箱钥匙迟到是由于信箱施工方提供的信箱不符合相关要求，未能通过验收。崔先生向记者承诺，9月27日之前一定会将整改后的信箱钥匙交给业主。
但记者追问信箱哪些方面需要整改，崔先生表示对情况了解不多，但可以在下班之前答复记者。不过截至发稿时，记者始终未接到他的电话。
关键字：业主,开发商,上海康城,物业,闵行 |
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