张女士于2005年上半年购买了位于闵行区莘朱路上的一套75平方米的两房一厅。同年6月份，她委托松江区上海佳尚建筑装潢有限公司进行全包装修，2006年元旦后，她举家迁入了新居。不料，半年后，张女士在打扫地板时，惊奇地发现地板上长出了一只乳白色小蘑菇，与菜场出售的蘑菇基本一致。之后看到这块地板上出现虫蛀，张女士猜测这地板铺设有问题，担心虫蛀逐渐向四周蔓延，于是向佳尚建筑装潢有限公司反映，同时考虑到还要解决其他一些装潢问题，她向松江区消保委反映，请求调解处理，并提出赔偿8000元。

　　区消保委出面调解后，装潢公司立即上门修理，当场撬开出现蛀虫的地板，这才发现地板下的地搁栅表面已经变成灰白粉状，初步分析是地搁栅未经过处理，泛潮所致，铺在上面的地板出现虫蛀，经喷洒杀虫剂，调换了部分地板，才制止了装修缺陷的蔓延。经调解，装潢公司同意给予张女士一次性补偿3000元。

　　松江区消保委认为，按照国家《消费者权益保护法》第44条规定，“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。”本案中，装潢公司在铺设地板时，所使用的地搁栅质量有缺陷，造成严重虫蛀，侵害了消费者的合法权益，装潢公司应该为此付出一定的代价。好在张女士委托的装潢单位不是“马路游击队”，不然，她会遇到找不到责任人、无人承担修复的风险。