消费者原以为付了意向金，房子就有了着落。不料房屋中介推说房东在国外，购房手续一拖再拖。房子价格连涨3天，徐女士连续追涨3天，没想到，最终还是竹篮子打水一场空。
日前，徐女士向卢湾区消保委反映，9月15日她应瞿溪路上一家房产中介要求，在看房前支付意向金1万元，欲购买中山南二路一套开价137万元的房屋。第二天，徐女士看房后，中介又要求追加2万元意向金，理由是此时的房价已涨至145.5万元，徐女士照办了。没想到，第三天，中介通知徐女士称房价已涨至153.8万元，转而又说房东不卖房了。徐女士的购房梦最终落了空。
“拍卖行”
徐女士在投诉中气愤地说，中介公司两次要求支付意向金，自己都照做了；对方推说房东在国外，却不出具任何委托书。徐女士还了解到，短短几天内，有好几批购房者看过自己支付了意向金的房屋，因此，房产中介很可能将房屋卖给了出价最高的竞买者。“房产中介怎么咋成了拍卖行？”徐女士纳闷。
卢湾区消保委接到投诉后，立即与该房产中介取得联系。房产中介解释说，当初收取意向金时，消费者在一式三联的意向金协议书上签过字，但房东未签字，中介未签字、盖章，中介也没有将其中的一联意向书交还给消费者。中介认为，意向书上的三方只有一方签字并不作数，要等三方都签字盖章后才能生效。何况，房价上涨并非中介所为，房价是由市场决定的，中介并无任何责任。经过协调，中介只同意退回消费者意向金3万元，徐女士无奈接受。
文字陷阱
“意向金不是定金”，卢湾区消保委有关工作人员告诉记者，这一案例中，房产中介巧妙地运用文字游戏，规避了自己的责任。事实上，在房价上涨和下跌过程中，房产中介利用意向金条款埋下文字“陷阱”的情况时有发生。如房价下跌时，不少房产中介在消费者支付意向金后规定“3天后意向金自动转为购房定金”，若购房者反悔，则支付的意向金打了水漂；房价上涨时，房产中介收了意向金搞“集合竞价”，最后找个理由搪塞，消费者也无可奈何。
卢湾区消保委因此提醒消费者，购房选择房产中介时应注意：尽量选择诚信经营、信誉好的中介公司；明确购买房意向金是预付款性质，只有在意向金转为购房定金，才成为履行合同的担保；支付意向金时不忘索取意向金协议书，了解自己的权利和义务；不要轻信中介推脱的无法考证的言辞，如房东在国外不方便签字等。
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