| 地产“她”时代,开发商3招打动女人心 |
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房产之窗网 http://www.ehomeday.com 2007年3月8日10:46 今日早报 余丽 |
某国际组织要选出一个最能彰显21世纪时代特征的字眼,最后“她”以绝对优势挤走了“科学”,当选为这个时代的标志字眼。
而在这个“她时代”的背景之下,钢筋水泥的楼市之于红粉佳人而言,也不再那么冰冷,因为女人在买房时的话语权已经越来越大,而最敏感的市场显然不会对此熟视无睹。
地产她时代,杭州楼市拿什么打动女人心? 第1招 售楼先生替代售楼小姐
当商场里的护肤品柜台出现第一位“专柜先生”的时候,让人眼前一亮,也让人不得不佩服品牌商家对消费者心理的研究。看看现在许多和女性用品或消费有关的行业,比如美容美发、护肤品销售等等,“男色”当道的现象比比皆是。就连前阵子最受欢迎的“自制护肤品专家”牛尔老师,也是个不折不扣的男人。
买房女人越来越多的杭州楼市也不能免俗了。
印象中以前在售楼处看到的都是清一色美女,如果有男人的话,那一定是保安。可是现在不同了,大不相同了。一位圈内的朋友说他曾经想策划个“楼模”比赛,说白了就是选出最漂亮的售楼小姐。可还没等他的构思成型,估计再要比就得男女分组了。
王小姐曾经当过两年售楼小姐,后来去了别的行业,今年她又转回了老本行,她说以前十来人的销售队伍中只有一两个男同事,现在男性起码占到了一半。
杭州某楼盘的营销总监说他们的客户大多来自台州、义乌等地,和杭州本地的普通家庭来买房不一样,一般的家庭总是夫妇一起来,但是外地客人里,老公一般忙着工作,来看房拍板的都是太太。基于人性最基本的“异性相吸”特点,发现售楼先生与太太购房团的沟通更为融洽,交易成功概率也更高,现在他们楼盘男性销售员的比例也早已过半。
第2招 专门研究放拖把的地方
“大多数女人是感性思维的唯美派。”在杭州华元房产集团有限公司副总裁周锦虹的眼里,感性思维的女性购房者是可以去“讨好的”。而他们丰潭路即将推出的项目“芳满庭”,就将为女性购房做一些相应的研究。
“很坦白地说,现在杭州楼市的细分化程度,还远没有到对女性客户做非常翔实研究的地步,而我们楼盘想做一些努力,让女主人住得更舒服。”
他们做的首要一点努力,就是为女性打造一个更好的收纳空间。芳满庭项目的70%以上都是面积在90平方米以下的中小户型。面积不大却要能放进所有的生活必需品,还得让男女主人生活得舒适,感觉不拥挤,这对储物空间的要求是很高的。
“这个楼盘是按精装修标准交付的,所有储藏间和柜子的设计都将精益求精。”周锦虹说他们看到许多顶级品牌的整体衣柜,都有很好的收纳空间,领带、袜子、内衣、衬衣各就各位,放得整齐,放得多,拿得也方便。他们也将尽最大可能争取为客户打造顶级的收纳空间。
而这个“顶级收纳”,不光包括放置昂贵衬衣的搁板,也不会冷落一把拖把。“拖把池设置在哪里,拖把挂在哪里,这些都是我们要考虑的。很多女士爱养花,要浇水,我们还在考虑阳台上要不要辟出一个花槽,或者花槽要不要外挂。”周锦虹说女人细心,为细心的女人考虑还真不能粗心。
第3招 14个细节为女性房产把脉
在针对女性对杭州本地楼盘的喜爱程度调查时,虽然萝卜青菜各有所爱,但却有一个楼盘很明显最受女人拥护。这个楼盘就是戈雅公寓。
戈雅公寓的开发商,通和置业杭州分公司总经理助理章显腾给记者讲了一个小故事。他说戈雅公寓多层的样板房做好以后,他们请了一个摄影师来拍样板房的照片,这个摄影师在房产圈内小有名气,因为经常受邀去给楼盘拍照片。这次拍好照片之后的某一天,几张已经冲洗好的样片就随意地放在家里的某张桌子上。摄影师的太太那时候正怀孕在家休息,看到这个照片就立刻喜欢上了,忙问先生这是哪里的房子,很想去看一看。后来,这位摄影师就不得不在太太的“压力”下买了一套戈雅公寓的多层西班牙水景洋房,而这从他冲洗出照片到下单戈雅公寓不超过4天。后来这位摄影师还曾向通和置业的朋友半开玩笑地说:“我早就有两套房子了,现在又买一套,没办法,谁叫老婆喜欢呢!”
这就是戈雅公寓对女人的杀伤力。
章显腾把这个原因归结为戈雅的“十四个细节”,其中包括:铸铁栏杆、拱门、一步阳台、飘窗、红瓦等等。一般房子但凡拥有其中的几个特点就会让女人顿生好感,何况是14个!据说戈雅今年10月份还将推出升级版的多层西班牙水景洋房,不仅将保留这些打动女人心的14个细节,还将对空调机位的设计等一些细节进行更完美的处理。
而前不久,一个滨江楼盘的负责人表示:要在他们的样板房里喷上高贵迷人的香水。据说来这个楼盘看房的潜在客户中,销售人员已经明显觉察到女人的决策权有多大,“该好好讨好女人们。”大家七嘴八舌地把意见反馈上去以后,在样板房的角角落落,不多不少地喷上足够引起女人好感的香水,就成了最温婉讨巧的做法。想讨好女人,真是连“气味”这个细节也不能放过。
记者手记
女性住宅玩的不是噱头
房地产销售中,正出现以性别区分的趋势。目前,越来越多的地产商将目光锁定女性消费者。这几年,在北京、上海、广州、深圳等一些大城市,都先后出现了“女性住宅”。这些女性住宅一推出,大都受到都市女性的追捧,市场效果很不错。
对于住宅应如何为女人考虑,不少资深业内人士都认为交通便利是第一要素。从购买住宅的女性来考虑,她们较为独立、有较好的经济来源,且大部分是职业女性。她们不但要为事业努力,还要花心思照料家庭,因此她们最缺乏的是时间。她们希望尽量减少路途上的时间,将大部分精力投入工作和生活中。所以,便利的交通网络将是女性住宅开发的关键。其次,物业管理应该更加细致和人性化。由于生理和心理上的原因,女性比男性更缺乏安全感,也更注重细节,比如可在小区增加更多、更亮的路灯,增加保安巡逻的力度和次数……虽然看似是一些微不足道的做法,但在女性繁复的内心中,无疑将大大加深对项目的信赖。
但也有不少业内人士认为,女性住宅可以作为一个较好的卖点,但真正以此去开发却持怀疑的态度。毕竟女性的另一半是男性,只有男女各自撑起半边天,才是真正完美的家庭。房子不应该是专门造给男人或女人住的,而是应该既适合女人也适合男人。说白了,就是女性希望的归宿是能托付一生的男性,而不只是房屋的本身——有爱的房子才让她们有最安稳的归属。
调查显示:细节最能打动女性购房者
“女性心目中最理想的房子是什么样的?”上周本报推出这个专题调查后,有非常多的热心女性读者踊跃参与,她们寄来了调查表、打来电话,或是直接来到报社,跟我们说起了自己心目中的理想房子。
有人说,男人爱车,女人爱房,这话不无道理。女性对房子的渴望远甚于男性。这不仅仅是单身女性,对于一个家庭来说,现在买房的最终决定权,也越来越多地掌握在女性的手中。
“我们买房子的时候,看中了两套房子,其中一套房子在顶楼,但是有一个很大的露台,我一下子就迷上了,几乎就在看到这个露台的同时,心里已在想着要在这里养花。”小雷是一位美丽优雅的女白领,她一边描述着,一边向记者展示她手机里“梦幻露台”的图片。“什么结构户型质量,那是我老公关心的事情,我就是看上了这个露台。”
虽然已经有越来越多的女性行事作风日渐果敢,但不可否认的是,在大多数女人的心中,仍然有极其感性和柔软的一面。而这一面在买房子的过程中,被发挥得淋漓尽致。
“住着温馨就好” 两房户型最受欢迎
数字说话:在本报的专题调查中,女性选择两房户型的选票几乎占到了70%以上;其次才是三房。2室2厅和3室2厅的选择比例分别达到71%和20%,总体上还是偏重较为经济实用的房型设计。而面积81—100平方米最受欢迎。
女人说法:女人是真正的“知足常乐”者。而这和经济实力几乎没有关系,因为就连杭州房产界的女老板——夏赛丽也对记者说:“房子最重要是要有温馨的感觉。就三口之家来说,120平方米应该足够了。”
夏赛丽说自己是做房地产的,不光卖房子,自己也在看、在买房子。“我有很多房子,但我不认为住大房子就一定舒服。大房子因为空间太大,不节能。”
夏赛丽说,她有套房子有个很大的卧室,一开始住蛮新鲜的,但是天气一冷,发现即使中央空调开着,也感觉不到热,后来就不再住大卧室了。“一般来说卧室小一点,人的气场更集中,睡眠质量也会更好。”她说。
另外从女性购房者对于房屋的户型平面选择来看,一个很重要的特征,是更加追求平面的变化和空间效果。很多女性都更钟情于容易打碎空间,进行自我组合的类型,像带阁楼或错层等房子。
“要能多放东西” 储藏空间最受关注
数字说话:在回答“哪些是你最需要的户型空间”时,选择储藏室的比例遥遥领先,达到50%。其次是大露台、飘窗,占41%。显然,操心家务事的女人,对储物空间的重视远远超出人们的想象。
女人说法:“很多女性购房者一走进我们的样板房,对储藏室和衣柜看得最仔细了。”广厦·檀香园营销总监王玮玮告诉记者,虽然作为一个专业人士,她自己在买房子的时候比较理性一些,会比较关注地段、交通、配套等硬件设施,但从她接触的客户来看,买房子的时候,女人大多比较感性。而当把房子和家务活联系在一起的时候,可能是女性最“理性”的时候了。“她们会很仔细地研究,哪些地方可以放什么东西,可以放得下多少,如果储物的空间足够大,会令她们非常满意。有的客户担心自己装修不出我们样板房的效果,还会要求我们替她们装修。”
还有一位来自上城区的读者赵丽平,说她刚刚买了套60平方米的房子:“在装修的时候,我简直像香港人那样研究储物空间的设计,床底下、功能区之间的隔断,但凡能放东西的地方统统利用起来。过日子东西实在太多了,东西放不好家里显得乱,会很头疼。以后买大房子,一定要有个储藏间才行。”
“要个浪漫空间” 露台飘窗女人最爱
数字说话:在本报的专题调查中,女性对于露台和飘窗是仅次于储藏室的“最需要空间”,其选择比例达到41%。如果说选择储藏室是女性为生活所迫不能舍弃的理性,那么选择露台和飘窗,就是内心无法违背的真情流露了。
女人说法:家住建国路的余小姐每次去她的朋友蒋小姐家做客,最喜欢坐的地方,不是豪华客厅里柔软的沙发,也不是朋友闺房里温馨的小床,而是床边那个美丽的大飘窗。
这个飘窗上面摆着相架子、一个粉红色的抱枕,有时候蒋小姐会在上面收拾自己的手提包,各种各样的小东西横七竖八地拥挤在那里。但是余小姐每次去朋友那里总会“小心翼翼地移出一个角落”,坐在那个飘窗上。因为从那个飘窗的落地玻璃望出去,是小区里美丽的大花园。“坐在木头质地的飘窗上,抱着抱枕,那种感觉是坐在再舒服的椅子上也找不到的。你坐在家里,但你感觉自己飘在园子的上空。”余小姐说自己以后再买房,飘窗是她最想要的空间。
“感觉不太冰冷” 暖色最让女人舒心
数字说话:调查显示,红色、橙色和黄色等暖色调的外立面,是大多数女人的最爱,占到45%;其次是灰色、白色等中间色调,占41%;而蓝色等冷色调,则是女人最不喜欢的房子外立面颜色了。
女人说法:“上班累了,回家时最好能看到暖洋洋的颜色,感觉温暖一些。”一位做外贸生意的刘女士说,她曾经在杭州城西买了别墅,房子还没造好,她就去“侦察”了,发现外立面的颜色灰灰的,就向开发商反映。那家房产公司非常重视她的意见,并在经过了客户调查后,最后把颜色改成了暖色调。事实证明这一改很受业主们欢迎。
除了暖色调的外立面,相比较高层和小高层的房子,女性还更喜欢多层,原因也比较类似:“太高大的建筑让人感觉冰冷,邻居间的交流也会比较少。如果是多层,感觉就比较温馨。”
记者手记
女人买房感性当头
有一次在逛商场的时候,记者正在自己钟爱的品牌柜台前试鞋,突然有一位漂亮太太领着四五位和她同样漂亮的女士“冲”进柜台:“你们快来看一下,这就是我那双刚买的皮鞋,意大利进口的,脚感很好。”她边说边拿起一双深咖啡色的尖头皮鞋比划着,30秒钟之后,五位太太簇拥在一起轮流让柜台小姐拿鞋试穿,不到5分钟,目瞪口呆的我就眼睁睁看着四个鞋盒被拎了出去,柜台里的销售小姐笑靥如花。
女人购物经常是这样“拉帮结伙”的。买房也不例外。
用广厦·檀香园营销总监王玮玮的话说:“女性购房者是很好的营销人员,有时候比我们的销售员说得还生动。”据说有个客户自己买了某个单元两套东边套的房子,回去以后又带来了她的四位亲姐妹,每人又买了一套,基本把那个单元都“吃”了下来。而她们的目的就是以后大家能聚在一起。
还有一位售楼小姐说起这样一件有趣的事,一家人来看房,老婆通常是看了卧室就是厨房,而老公则是从客厅到阳台。有一项调查显示,约三成的女性,看房时首先看的是厨房,而将卧室作为自己的首选目标的,则占四成。
女人是感性的,女人是浪漫的,女人是细腻的,这些特性给了楼市清新的气息。 关键字:买房,楼市,售楼,房地产,公寓 |
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