入户要交手续费、装修要交管理费、停车不足1小时要交费、付了物业费还要付公灯费。昨天，浦东新区物价管理部门公布了近期对浦东小区物业管理服务和停车收费的调查，发现物业公司巧立名目乱收费现象频发。

　　浦东目前有住宅小区1470余个，物业服务和收费不符，一直是物价部门受理投诉的一个热点。浦东新区物价检查所的包忠表示，物业部门不能完成先前承诺，或者市民对物业收费的具体规定不了解，混淆了物业硬件规定和额外规定的要求，都会导致业主认为物业部门服务质量和价格不符，引发投诉和拒缴费。

　　包忠说，目前要求所有小区物业部门将收费标准明码标价在小区主要干道，以便市民能够对照。浦东新区物价管理部门表示，市民如果发现物业管理部门存在乱收费现象，可以向其主管部门房地部门举报，也可以向物价部门投诉。

　　■针对业主入户多收了入户费和手续费

　　有的物业公司向进户业主收取50元的入户资料费，解释说，《入户须知》、《住宅使用手册》所有的资料复印都需要花钱。但规定明确，物业公司提供的这些资料，都不得收费。

　　同样，还有物业公司收取业主50元的入户手续费。实际上，只有在办理差价换房过程中，才能向换房人收取手续费，但只针对差价换房，在一些新建住宅小区，入户手续费根本就是毫无理由的收费。规定明确，物业公司为公房承租人办理除换房以外的正常分户或者更名手续，才可向承租人收取手续费30元。

　　■针对业主装修多收了管理费、装潢押金

　　检查中发现，有的物业公司擅自收取每平方米1元的装修管理费和300元装潢押金，或收取装修电梯维护保证金1万元。但根据规定，物业管理企业不得向业主、使用人或者施工装修队收取装修保证金、押金。

　　此外，还有的物业公司擅自向进户业主收取每户600元的建筑垃圾清运费。而根据浦东新区的规定，建筑垃圾清运费按每平方米2.5元的建筑面积收取，最高不超过400元。业主明确表示不装修的，只要签订了书面承诺，物业公司就不得收取装修垃圾清运费。

　　■针对小区停车不足一小时也收费

　　有的物业公司自定停车收费标准，如不超过半小时不收费，半小时到2小时收费5元，2小时到24小时收费10元。有的小区没有停车收费计时，对部分没有停足1小时的车辆，仍收取停车费。

　　根据浦东施行的规定，1小时内不应该收费，地面停车收费应该按照每次4元标准收取，频繁进出小区不得重复收费。

　　■针对物业服务要看房产登记需缴查询费

　　检查中发现，有的物业公司在业主前来查询房产登记及相关住宅原始情况时，还要收取资料查询费。而有的小区在收取物业管理费之外，还收取楼道公灯、设备运行费和防盗门系统养护费。

　　但是，按照2005年10月的物业收费分等收费办法，设备运行费以及防盗门系统养护费已经包含在了商品房物业管理费中。