由业主共同参与的2006年度上海市用户满意住宅工程评选结果于日前揭晓，申报的196个项目中有192个通过评审，成为上海市用户满意住宅工程。另有4个项目因存在各类问题而“落马”。这次评选表明，平均用户满意度为85.78，与往年相比呈上升趋势。
据上海市工程建设质量管理协会董经纬秘书长介绍，用户满意工程评比与其他获奖工程评比的一个显著区别，在于其特殊的评比形式，即“评委”由用户自己担当，好坏由用户说了算，而专业检查组，只是在帮助用户行使权力。这几年，又增加了第三方测评这一新举措，受到了用户欢迎。对此，市建委副主任黄健之指出，上海市用户满意住宅工程评审工作经过多年运作，既成熟又规范，已成为建设系统的一项品牌，但也要与时俱进，做大做好，为整体提升申城住宅质量而护航保驾。
施工质量满意。工程的施工质量是参评满意工程的最基本条件。这几年施工质量一直在稳步上升，过去施工中容易产生的质量通病在这两年得到较好的控制和改善。屋面无渗漏平均满意度达到84.48，墙面无渗漏平均满意度达到84.58，层面无渗漏平均满意度达到84.16，地面无空鼓、裂缝、起砂、脱皮等，平均满意度达到84.14。此外，用户直接接触的部位，如电气、管道、油漆、卫浴、内墙平顶、内外墙涂料及门窗制作安装质量都没有不良投诉。
房型设计和小区环境满意。测评时用户对房型设计和小区环境都津津乐道。绝大多数主导套型都以三房一厅和两房一厅的中小套型为主，厅的设计开敞、明亮，且有良好的观景视野。厅一般与阳台相连，加上落地式门窗，更显开阔。涉及到小区环境的绿化面积和楼距基本上能让用户满意，特别是浦东等地区；外墙面的色彩更趋丰富，配以多种涂料、墙面砖、文化砖等材料，令人赏心悦目。室外墙面空调位置统一，增设空调护栏和滴水管道。
售后服务和物业管理满意。售后服务和物业管理最能反映申报单位的服务水平，也是对用户满意度指数影响较大的检查项目。测评中用户普遍反映较好。这是因为无论是建设方、施工方还是物业管理方都自觉为用户承担责任，为用户提供便利。大部分施工单位在质保期内专门派出一支施工队伍常驻小区，以满足“召之即来、来之能修、修之必好”的新要求。住户提出的质量问题，很大一部分是由于二次装修造成的，但施工方或者物业管理方都帮助用户及时解决。如华升建设集团有限公司对自己承建的罗山新村4B小区1、2号楼，公开承诺“小修两小时，大修八小时”，居民对此非常满意。
测评中也发现了一些问题。其中包括小区车位不能适应日益增加的私人轿车的发展；医院、学校、超市、交通、幼托等小区配套设施滞后；残疾人无障碍设施没有设置；小区周边高架行驶车辆发出的噪声等，影响了居民日常生活。
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