6月25日8∶08分，上海万科物业公司举行更名揭牌仪式：挂了13年的上海万科物业管理有限公司牌子“下岗”了，被上海万科物业服务有限公司取代。争论已久的物业管理是“管理”还是“服务”话题，随着万科的更名，而有了更明确的走向。上海市物业管理行业协会会长蔡兴发在致词中表示,万科更名，不仅是该企业理念上的提升，品牌发展战略上的定位，更是物业管理的“归宗”。
万科物业公司更名，是万科在全国20个城市展开的统一行动，其属下“物业管理有限公司”统一更名为“物业服务有限公司”。这是继2005年底万科物业将旗下在管项目“物业管理处”全部更名为“物业服务中心”之后的又一举措，标志着万科物业率先全面迈入“物业服务”新时代。
万科有关人士认为，虽然“物业管理”已经成为习惯用语，但“物业服务”才是更准确的表述。“管理”更多体现的是物业企业与房屋、设施、场地等“人与物”的关系，而“服务”才能真正体现企业与客户之间“人与人”的关系。“物业服务”一词，无疑更能彰显业主的地位，明确物业企业的服务功能。今年3月，全国人大审议通过的《物权法》首次从立法的角度提出“物业服务企业”的概念，为物业管理公司的更名提供了法律依据。
除规范法律用语的因素外，物业管理行业自身的发展趋势也是万科此次更名行动的出发点之一。随着城市化进程的加快和住房市场的蓬勃发展，近年来物业行业成长迅速，并在社会经济生活中愈来愈扮演着不可或缺的角色。物业服务企业的业务领域不断拓展，物业管理行业内涵日益丰富，已不仅局限在对房屋及其配套的设施设备和相关场地的维修、养护和公共秩序的维护等管理活动。
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