房东频繁返价已成为当前二手房交易中令人颇为头疼的问题，因此而受到伤害的不仅仅是房产中介公司，更多的是购房客户。看房、谈条件所浪费的时间和精力已经是一个不小的成本，而且由于房子没有买成，原来看中的楼盘又涨价了，购房客户会很胸闷。
笔者翻阅了汉宇地产今年1至6月所有的房源跟进记录，发现在3个月内调整价格的房源占总有效房源的68%，其中有85%以上都是上调房价。尤其是进入3月份以后，随着市场不断回暖，房东上调售价的频率和幅度明显加大。特别是在浦东联洋、世纪公园和内普陀等原来投资者比较密集的地区，这种现象更加普遍。
汉宇地产交易管理部提供的数据显示，由于房东返价造成买卖合同无法履行的案例，占总买卖合同最终未履行案例的七成以上。房东返价已经成为二手房买卖双方达成一致的最大障碍和发生合同违约、买卖纠纷最多的原因。近两年来，政府对房地产行业的专项整治工作颇有成效，很多黑中介、不诚信中介被依法查封或关闭，房地产经纪行业得到了健康、有序的发展，市民对房产中介公司的态度也有很大转变。但是，目前各种针对房产中介公司的投诉依然有增无减，究其原因，和房东不讲诚信、频繁返价有很大关系。
对于房东委托条件（特别是房屋出售价格）的确定，在房地产经纪行业比较发达的国家已经有了比较成熟的做法。比如在美国，房地产经纪人以独家委托的形式将房源上载到MLS房源系统上。在保证房源快速、低成本被销售的同时，房东也不能随意改变出售价格，这样购房客户和房地产经纪人的合法利益也得到了保障。
如何合理地协调房东与客户的利益冲突，让房地产中介业务的流程更流畅一些，让纠纷再少一些，已成为当前二手房市场新的诉求点。市场呼吁一种新的、更有效率的销售模式的出现。汉宇地产近期推出的“独家委托?有偿保证”服务项目，它以期限为承诺，用资金作保证。公司在锁定房东售房条件的同时，让房东真真切切感受到他的利益受到了保障。
首先，这份独家委托是可供选择的，而非强制性的。作为一家中介公司，应该针对不同的客户提供不同的服务。通过双向选择，部分房东可以享受到中介公司独家委托的服务。在享受独家委托服务的同时，这部分房东也成为中介公司更为重要的服务对象。
其次，这份独家委托有明确的期限，且这个期限是房东与中介公司共同商定的。更重要的是，这个约定的期限是中介公司承诺完成销售的期限，而不仅仅是独家委托的期限。因为只有这样，独家委托中的房东与中介公司在权利义务上才能对等。
最后，为了履行销售期限的义务，中介公司会将一部分保证金交付给房东。这一点充分显示出房东在独家委托中的主动权，同时能够弥补由于中介公司没有按时完成销售而给房东造成的时间成本损失。
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