中国消费者协会3日发布12个城市商品房满意度调查报告称，近40%的消费者对商品房投诉处理结果不满意。 

　　当问及消费者对现住房屋的投诉或抱怨情况时，调查结果显示：近1/3的消费者反映过相关问题，房屋质量问题反映的次数最多，其次是物业收费问题以及小区管理问题。房屋出现问题后，消费者主要向物业公司和开发商反映。