王先生家屋顶的水箱漏水，露台积水后倒灌入住宅，达几厘米深,导致地板和门套均被浸泡。积水是物业管理不善所造成，还是王先生擅自加高了露台，改变其排水功能所致？双方争执不下，王先生遂将物业公司告上法庭。日前，普陀法院对此案做出一审判决，物业公司承担主要责任，赔偿王先生各项损失共计1.3万余元，王先生承担次要责任。
去年9月，王先生下班回家后发现家中竟成了泽国，积水高达几厘米。进屋查看后发现，位于房屋上方的水箱水位控制装置失灵，造成露台积水倒灌入家中。王先生称，发现问题后，物业的电话一直无人接听，4个多小时后才通过警方联系到物业，后将水排干。因浸水，木地板开裂，墙面也开始发泡。王先生认为物业公司对水箱疏于管理，此后，又未及时、有效地采取应急措施，扩大了事故损失。因此，要求物业赔偿相应损失2.1万余元。
物业公司认为，从接到报修到水箱停止溢水不到15分钟时间，到平台积水清理完毕，也不超过30分钟，完全符合物业管理服务规范要求。现造成积水，是王先生擅自填高铺平露台的地坪，使露台能容纳的雨水量明显减少。再加上平时使用不当，排水出口垃圾杂物堵塞，造成积水流入家中。
法院审理后认为，水箱水位控制装置失灵，反映了物业对水箱及其附属设施疏于管理，在管理上存在一定漏洞，物业公司对此应负主要责任。另从现场勘查情况看，王先生违反物业管理条例，擅自抬高露天平台情况属实，房屋进水与其擅自抬高露天平台存在一定关联性。因此，应当承担次要责任。
目前已进入雨季和汛期，楼宇防汛工作应引起重视，提早预防。部分业主装修时对楼宇的排水防漏系统擅自进行改造，如破坏防水层、加高公用露台、改变落水管道位置等；而一些物业公司也疏于对公用排水系统的巡护和维修，一旦暴雨来临，家宅变成泽国，容易产生不必要的损失和纠纷。因此，装修小家，一定要顾全大家；物业公司也应当恪尽职守，加强对各类排水设施的检查，发现问题，及时维修。
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