李先生认为，一辆不明“身份”的白色面包车在凌晨时随意进出小区大门，致使他的一辆轻便摩托车被盗运出小区，门卫不闻不问夜间随意进出小区的车辆、监控设备却拍摄不到车牌号。读者李先生向本报读者热线投诉了小区物业管理公司。
据李先生介绍，小区的非机动车地下停车库晚上12：00就被锁门。本月15日儿子下班回家就只能将轻便摩托车停在了居民楼前，凌晨2：30许，老夫人发现车子不见了，便叫醒李先生和儿子，几人赶到小区大门找到值班保安人员，保安员说没看见，随后他们报了警。
从门卫监控录像资料中看到，凌晨1：30有一辆白色的面包车进入小区，2：00左右又从小区开出，其余进出小区的都是小轿车。
民警在事发现场查看时发现了轻便摩托车的两个后视镜被拆下后扔在草地上。
李先生要求查看保安的车辆进出登记时，小区保安却说，这里汽车进出从不登记的。
从监控录像中也证实了深夜、凌晨进出小区的车辆都是畅通无阻的，根本不存在登记手续，由于监控录像仅仅拍摄下了车辆的进出情况，根本拍不到车牌号码，追查线索被中断。
李先生认为进出小区的小轿车不可能装进一辆轻便摩托车逃走，在车辆失窃的时段内惟有这辆不明身份的白色面包车具备条件，将车偷走。
次日，李先生与家人找到物业公司交涉，责怪物业管理上的严重失职，车辆失窃应当由物业承担相应责任。物业公司问他，“为什么轻便摩托车不停放在地下车库？”
物业管理公司的保安部门负责人告诉记者，他们对居民机动车辆和非机动车实行发牌，从小区居民利益出发，凭牌出入，发放停车证，对外来车辆进出也进行登记的，但这辆白色的面包车究竟是小区固定停放车辆还是外来车辆却至今搞不清。
记者与相关部门取得联系后，受到了房管部门的高度重视，他们已督促物业公司进行整改，完善管理制度，提高物业管理的责任心，确保百姓的财产安全，并责成物业公司主动与居民李先生取得联系并对此进行沟通，设法妥善解决问题。
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