■私人账单也被抽出
居民施莉娟反映，事发当天，散落在大堂的信件里还夹杂着居民的其他私人信件。“我在大堂问保安是怎么回事时，正巧有一位业主走进大楼，她也看到了散落的信件，并在保安的桌子上翻找到一封她自己的信，是从外地寄过来的商业对账单，信封上注明了‘私人密件’字样。她对此很生气，拿起信上楼了。”
有居民认为，通信自由是居民的权利，在没有拆开信件之前，怎么判断是不是垃圾邮件？且不论是什么信件，只要它通过邮局正常途径投递进了信箱，就应该由业主本人取出，保安怎么可以随便从信箱中抽走呢？更何况在这个过程中，保安还把业主其他信件抽了出来，这种做法是不负责任的，业主的权益得不到保障。
■这种邮件非常烦人
在小区物业办公室采访时，记者遇到了几位来办事的业主。居民焦女士回忆，类似的《告全体业主书》已经不是第一次收到了，只不过以前没有信封，“裸信”直接扔进信箱。几天前的一个下雨天，她曾看到有人拿着装有类似信件的塑料袋在信报间里散发，就像是散布黑广告一样，结果被保安及时制止，并请出了小区。那天扔进信箱的信件内容，与这次邮寄过来的基本一致。
也有居民认为，近年来关于物业去留问题，业主中存在着很大分歧，后来陆续出现了类似传单性质的信件，揭露所谓的不法行为，其实都是一方面说法，真实性无法考证。这些信件在小区里传播，不利于社区和谐，就像烦人的垃圾邮件，希望物业能出面清除。
[物业说法]采取措施拦截黑广告
正当居民为“抽信门”议论纷纷时，小区物业上级部门负责人告诉记者，这次邮寄的信件中，落款人曾是物业公司的员工，其劳动合同到期后，根据他的工作表现，公司决定不再续聘。事发后，公司曾与其联系过，他不承认这些信是他寄的。此事引起公司高度重视，物业认为信中内容纯属子虚乌有，将追究相关发信人的法律责任。“抽信，不管是不是应业主的要求，都是很不明智的处理方法，无法彻底杜绝此类信息的传播，所以，物业绝对不会让保安这么做！”负责人解释说，“近来，有业主反映陆续收到此类广告和信件，这些内容已影响公司名誉，为此公司已于4月14日在小区里张贴公开信，予以正面回复。”“业主信箱里的任何东西，包括广告等，保安和物业都没有权利拿出来。不过，从业内情况来看，黑广告、小卡片等是业主抱怨比较多的情况。业主认为这些广告有误导舆论的作用，且从另一个侧面表明保安没有把好大门关。为此，公司专门采取了一系列措施，以抑制垃圾邮件、黑广告的传播。比如，保安必须把好关，对进出小区的陌生人采取访客登记制度，尽量把不熟悉的人挡在外面。同时，从散发广告的实际情况看，有的是住在小区里的人散发的，对此物业要加强巡视，发现投递要及时阻止；如果投递的是违法内容，保安应及时报警处理。”一共4页 上一页 1 2 3 4 关键字：小区，业主，保安，抽信门，物业 |
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