就在安装完毕的当夜，隔板发生掉落，15件古玩随之滚落至地面，并引发了损伤。“隔板的4个螺丝全部断裂。”陈先生庭审时表示，是安装出现了问题，或者产品存在质量问题。
陈先生于是将宜家上海商场———上海申瑞家具有限公司告上法庭，要求对方赔偿各种经济损失24万余元，并表示愿将受损的古玩归宜家所有。
宜家：隔板脱落属于安装原因
庭审期间，陈先生展示了多件遭损坏的文物，其中一尊七彩老寿星，虽然从正面看笑脸依旧灿烂，但后方肩部上方则呈现出缺口，只剩下半个身子。
但宜家方面的代理人指出，这恰恰证明整个事件与宜家无关。“按照常理，老寿星摆放在隔板上应该是面部朝外，背部向内，但当老寿星随着隔板一起掉落时，其应该向外倾斜，那么老寿星受损的部位应该是面部，而非后脑勺及上背部。”该代理人说。
宜家认为，根据宜家和顾客的买卖合同，宜家不负责送货和安装，如果顾客在宜家购买家具需要运输和安装，是由和宜家委托的“快捷便”配送有限公司来操作。隔板脱落属于安装原因，该案与宜家并无关联。因此，宜家不承认存在产品质量问题，也不愿意承担全部赔偿责任。
陈先生代理律师则认为，究竟是宜家，还是“快捷便”负责安装，都是宜家内部系统的失误。一共3页 上一页 1 2 3 下一页 关键字：宜家，书架，古玩，质量，收藏家，法院 |
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