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装修乱象与“套路” 先漏项后加项超预算误工期
房产之窗网 http://www.ehomeday.com 2016年11月21日8:57 新民晚报 罗水元

    采访中,上海市消保委家装办和上海市室内装饰行业协会官网上海装潢网都对消费者投诉的问题进行了归纳,这些问题包括:装修企业先漏项后加项、装修工人私下交易、超预算误工期等。

  对于这样的“套路”,上海装潢网有关工作人员还专门给记者作了详细介绍。

  ●前期漏项

  这是不少装修公司惯用的伎俩。他们与业主签订装修合前,会出示一份动辄几页,涵盖上百个项目的装修预算单。不过,为了将总价控制在业主心理价位内,他们会有意“漏掉”一些项目。为了防止业主仔细查看后识破其伎俩,他们一方面不会同意让业主拿回家细看后再签约,另一方面又会抛出当天签约当天赠送礼品或给予折扣优惠等诱人条件。而业主,由于往往非装修专业人士,要么难以识破其中伎俩,要么会出于对装修公司的信任而不会怀疑,及至发现漏项后往往悔之晚亦。

  如在刷涂料前,为防止涂料开裂,正常工艺往往需要铺网格布,但在出具预算清单时,有的装修企业就不会写明这一道工序,待实际施工时才会讲明铺网格布的重要性,让业主增项加价。

  ●后期增项

  在预算单上“遗漏”项目的同时,有的装修公司往往会在预算单的文字说明一栏中写上“按实计算”四个字。虽然只有仅仅四个字,但这四个字意味着接下来的施工可以重新按照实际情况来计算材料费和人工费,其分量之重相当于一下子把主动权交给了装修企业。借助这四个字所作的铺垫,这些装修企业往往不但会将原本“遗漏”的项目以“增项”的形式向业主提出来,还会“任性”提出一些新的项目。为了防止业主发现这四个字,他们也往往会将这四个字“隐藏”在预算清单中一大片文字中。

  ●模糊立项

  为了给后期增项留下“空间”,有的装修企业会在出具装修预算清单时,有意将一些施工项目模糊化处理。如涉及墙面涂料的项目,他们只报涂料的品牌名而不具体细化到其型号——如用某乐士涂料,他们就只写涂料名称,而不进一步写明是“五合一”的还是“三合一”的,待具体施工时,他们才进一步称哪一种型号涂料更好,当业主胃口被“吊”住后,他们才适时提出加价要求;又如作防水处理,他们不会在合同里明确写明具体做多大范围的防水处理,做几层防水处理,及至实际施工时,又以业主要求超过预算为由以增项的形式加价;还有的,虽前期写明用著名品牌产品,但实际施工时却用著名品牌的淘汰产品。

  ●私下交易

  令一些业主想不到的是,有的装修企业一方面在合同中明确业主不要私下与装修工人交易,但另一方面又对装修工人苛刻有加,以致有的装修工人一方面要按“潜规则”完成企业交付的增项任务,另一方面又要设法为自己增收而私下向业主提出增项要求。对于装修工人的私下交易,有的装修公司虽心知肚明也漠然视之甚至从中渔利,一旦装修出现质量问题,装修公司又以相应项目为装修工人与业主的私下交易,将责任推给了装修工人。一旦装修工人“人间蒸发”,业主就难以奈何。

  ●拖延工期

  因施工中会有增项,工期往往会被拖延;因业主往往不会对增项全部同意,工期往往会拖得更长。为了减少自己责任,装修公司往往会一方面口头承诺自己会如何如何对顾客负责,在约定工期内竣工;但另一方面又会将延期竣工的违约责任定得比较低甚至不写。

  ●重复收费

  为了“创收”,有的装修企业会抱着侥幸心理,将原本已在预算清单中出现的项目,又“夹”进一系列增项表中让业主签字确认;有的装修企业则将一个项目的多个工序“分拆”开来重复计费。如在刷墙壁涂料时,他们会在刷完一层后要求以增项的形式刷第二层。在拆旧装新的“二次装修”中,这一伎俩相对用得更多,如通过敲击墙面就可知道原来墙壁沙浆层已与墙砖空鼓,需一次性铲除全部沙浆层再装修,但在预算中他们却只写铲除沙浆层上涂料项目,待涂料铲完后再提铲沙浆层项目,使得一次就可彻底铲完的项目被分成两次铲除两次计算。

  ●盲目施工

  虽然装修公司一般都会出具设计图,但设计师为了快速拿出设计图让业主签约,对一些具体尺寸量得不够准,影响后期施工;而在实际施工,有的装修工人只凭自己经验施工,造成施工与设计脱节。如此,不但会造成后期家具难安装,还可能让业主为安装家具再付费敲墙。

  ●层层转包

  有的装修公司看似“高大上”,但其核心业务只是承接业务——承担业务后,他们将工程转包给第三方。一旦发生纠纷,转包方就会与承包方联合起来“打太极”与“组合拳”,将业主“踢”得团团转,“打”得口服心不服。



关键字:装修 套路 漏项 加项 预算 工期

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